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高端旅游品牌的傳奇故事
作者:譚小芳 日期:2008-10-23 字體:[大] [中] [小]
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據(jù)說大師達(dá)芬奇最有價(jià)值的就是蒙娜麗莎的微笑了,其具有一種神秘莫測(cè)的千古奇韻,那如夢(mèng)似的嫵媚微笑,被不少美術(shù)史家稱為“神秘的微笑”。所以交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,只有神秘莫測(cè)的高端旅游品牌才能成功。
而幾乎所有的高端品牌都會(huì)有一段意蘊(yùn)深長(zhǎng)的傳奇故事,沒有歷史感和文化底蘊(yùn)的東西好像缺了點(diǎn)神秘感,其價(jià)值就很難體現(xiàn),無法讓消費(fèi)者產(chǎn)生更加豐富的聯(lián)想和體驗(yàn)。
一、銀海游輪的故事
第一個(gè)品牌故事的經(jīng)典案例是銀海游輪,它的故事是將乘坐游輪周游世界變成奢華的時(shí)尚。銀海游輪是艘豪華游輪,它已經(jīng)連續(xù)七年被世界著名旅游雜志《CondeNastTravler》評(píng)為世界第一頂級(jí)游輪。這一切都源于他們的品牌故事。
由《時(shí)尚》、《名利場(chǎng)》的御用攝影師FabrizioFerri和名模演員伊莎貝拉、羅西里尼出演,他們不負(fù)眾望,為消費(fèi)者演繹了一個(gè)奢華、優(yōu)雅的風(fēng)情故事。
這個(gè)品牌故事的創(chuàng)意是:伊莎貝拉、羅西里尼和FabrizioFerri一起乘坐銀海游輪旅行,他們?cè)诼猛局械慕?jīng)歷和照片被廣泛刊登在了各大時(shí)尚媒體上,讓乘坐銀海游輪周游世界成為了一種奢華的時(shí)尚。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,動(dòng)態(tài)的報(bào)道成為一個(gè)口口相傳的品牌故事,這個(gè)故事是通過生動(dòng)的畫面,由消費(fèi)者自己的口碑完成的。這個(gè)品牌故事不動(dòng)聲色,但異常成功。
二、伊比利亞國(guó)際旅行社的故事
筆者了解到伊比利亞國(guó)際旅行社成立于1985年,由一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士組成,最近6年,伊比利亞繼續(xù)高速發(fā)展并進(jìn)入中國(guó),把中國(guó)作為繼日本之后,最主要的市場(chǎng)開發(fā)領(lǐng)域。伊比利亞國(guó)際是為西班牙政府機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)旅行方案并提供旅行服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),這種專業(yè)經(jīng)驗(yàn)也使他們成為西班牙公司商務(wù)旅行市場(chǎng)上最出色的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。
主席米繆一直強(qiáng)調(diào)“以人為本,顧客至上”是他們服務(wù)理念的核心,可以說完全為客戶提供的是一種專屬個(gè)性化的服務(wù),所有的行程和旅游項(xiàng)目安排都是根據(jù)客戶自己的要求而來,無一相同重復(fù)。伊比利亞給顧客提供的只是更多更好的選擇,客戶可以根據(jù)自己的時(shí)間、習(xí)慣和預(yù)算的大小來確定整個(gè)行程的安排,當(dāng)然顧客也可以提出任何要求,伊比利亞都有信心能最大程度地滿足每一個(gè)顧客的需要。說到這里主席笑著說,即使你想和皇家馬德里足球隊(duì)的貝克漢姆或者齊達(dá)內(nèi)一起吃晚飯,他們也可以為您安排。
想象一下吧,在馬德里的豐收女神廣場(chǎng)、在巴塞羅那大教堂前,在全歐洲最棒的海灘上,和齊達(dá)內(nèi)一起喝著莎士比亞最愛的雪利酒,看著弗拉門哥舞,那是何等的享受!
三、愛斐堡酒莊的故事
愛斐堡酒莊定位為“全球酒莊新領(lǐng)袖”,她的登場(chǎng)也吸引了眾多領(lǐng)袖級(jí)人物的關(guān)注:開業(yè)典禮由著名主持人水均益主持;國(guó)內(nèi)外專業(yè)協(xié)會(huì)的眾多領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威專家與會(huì):OIV副主席雷納,中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王延才和中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)主任劉長(zhǎng)友;王中軍、江南春等知名企業(yè)家和葛優(yōu)、馮鞏、唐國(guó)強(qiáng)等著名影視明星也一同見證了愛斐堡的誕生。
2006年份愛斐堡期酒僅發(fā)售100桶,定價(jià)為每桶18萬元,而成品酒上市時(shí)的定價(jià)將是每桶28.8萬元。這批葡萄酒“期貨”受到各界的追捧:作為歐洲最大的葡萄酒經(jīng)銷商之一,德國(guó)TXB公司現(xiàn)場(chǎng)訂購了20桶期酒,計(jì)劃未來銷往歐洲市場(chǎng)。此外,人民大會(huì)堂、釣魚臺(tái)國(guó)賓館以及馮鞏、葛優(yōu)等知名人士也都欣然訂購,結(jié)果100桶期酒在不到1個(gè)小時(shí)之間搶購一空,創(chuàng)下中國(guó)葡萄酒期酒銷售首次也是最大一次的記錄。
愛斐堡還推出了中國(guó)第一款葡萄酒不動(dòng)產(chǎn)——“儲(chǔ)酒領(lǐng)地”。這款產(chǎn)品包括一桶愛斐堡最高品質(zhì)的葡萄酒產(chǎn)品,以及愛斐堡獨(dú)立儲(chǔ)酒位的長(zhǎng)期使用權(quán)。在開業(yè)當(dāng)天,王中軍、江南春和唐國(guó)強(qiáng)等知名人士接過了象征“儲(chǔ)酒領(lǐng)地”所有權(quán)的鑰匙,成為“儲(chǔ)酒領(lǐng)地”的第一批“領(lǐng)主”。
4、瑪麗女王號(hào)的故事
瑪麗女王號(hào)喜歡與人分享這樣一則故事:美國(guó)新澤西州89歲老太比阿特麗絲·穆勒被人們稱作“住在船上的太太”,因?yàn)閺?000年起,她已經(jīng)在豪華游輪上住了近9年,成了這艘船上惟一的“永久居民”。
當(dāng)然,從這一點(diǎn)也能看出中西方的文化差距,她們可以將郵輪旅游當(dāng)作生活中的一部分。
綜上所述,交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,高端旅游品牌幾乎必有傳奇故事和厚重歷史文化的支撐——可以預(yù)見的是中國(guó)將出現(xiàn)越來越多的高端旅游品牌,其品牌傳奇將深植于中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的傳統(tǒng)文化之根。
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